Cookies y preferencias

Revisado el 29 de septiembre de 2026

Cuando visitas WinRolla, tu navegador guarda pequeños archivos de texto llamados cookies, además de información parecida en el almacenamiento local. Algunos son imprescindibles para que la web funcione; otros solo los usamos si nos das permiso. Aquí te explicamos cuáles son, para qué sirven y cómo cambiar de opinión cuando quieras.

Qué es una cookie y por qué la usamos

Una cookie es un pequeño fichero que una web deja en tu dispositivo para recordar algo: que has iniciado sesión, el idioma que prefieres o qué contestaste al aviso de cookies. Sin ellas tendrías que entrar de nuevo en cada página y el boleto de apuestas se vaciaría cada vez que cambias de sección. Otras cookies nos ayudan a entender cómo se usa el sitio o de qué campaña vienen las visitas.

Las cookies no instalan programas ni pueden leer otros archivos de tu teléfono u ordenador. Lo que sí pueden hacer es identificar un navegador, y por eso las tratamos como datos personales y te pedimos permiso para las que no son necesarias.

Las tres categorías

Necesarias

Son las que hacen que la web funcione: mantienen tu sesión iniciada, protegen el acceso frente a ataques, guardan el idioma, el contenido del boleto y tu respuesta al aviso de cookies. Tu elección se guarda con la clave winrolla1_cookiewahl, para no preguntarte de nuevo en cada visita. Estas cookies no necesitan consentimiento porque sin ellas el servicio no puede prestarse, y no las usamos para publicidad.

Estadísticas

Nos dicen qué páginas se visitan más, cuánto tarda en cargar el lobby, desde qué tipo de dispositivo se entra y dónde aparecen errores. Trabajamos con datos agregados y no buscamos saber quién eres. Gracias a ellas detectamos, por ejemplo, que un botón no funcionaba bien en un modelo concreto de móvil. Solo se activan si las aceptas.

Campañas

Sirven para saber si has llegado desde un anuncio o desde la web de un socio, y así medir qué campañas funcionan. También pueden evitar que te mostremos el mismo anuncio una y otra vez. Tampoco se activan sin tu permiso.

Cuánto duran

Las cookies de sesión desaparecen al cerrar el navegador. Otras permanecen un tiempo limitado: tu elección sobre cookies se guarda durante varios meses, y pasado ese plazo te volvemos a preguntar. Las cookies de estadística y de campañas tienen una duración máxima que fija cada proveedor y que no supera lo razonable para su función. Cuando borras las cookies del navegador, todo se elimina y volverás a ver el aviso.

Cómo cambiar tu elección

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento. La forma más rápida es este enlace: cambiar mi elección de cookies. Se abrirá de nuevo el panel y podrás activar o desactivar las estadísticas y las campañas por separado. El enlace también está en el pie de todas las páginas.

Retirar el consentimiento no afecta a lo que se hizo antes, pero desde ese momento dejamos de usar esas cookies. Las necesarias seguirán activas mientras uses la web.

Desde el navegador

Además, cualquier navegador te permite ver, bloquear o borrar cookies:

• Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios.
• Safari en iPhone: Ajustes, Safari, Borrar historial y datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio.
• Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio.

Si bloqueas todas las cookies, incluidas las necesarias, no podrás iniciar sesión ni mantener un boleto abierto. Te recomendamos bloquear solo las que no quieras desde nuestro panel.

Cookies de terceros

Algunos servicios que integramos colocan sus propias cookies: el chat de soporte, los estudios de juego cuando abres una tragaperras o una mesa en vivo, y los proveedores de pago al procesar un depósito. Estas cookies son necesarias para que esos servicios funcionen dentro de nuestra web. Las herramientas de estadística y de campañas de terceros solo se cargan si las has aceptado.

Ejemplos prácticos

• Abres una tragaperras: el estudio que la desarrolla puede guardar una cookie técnica para mantener la partida conectada con tu saldo.
• Escribes en el chat: el proveedor del chat recuerda la conversación mientras navegas, para que no se pierda al cambiar de página.
• Haces un depósito con tarjeta: la pasarela de pago puede usar cookies para comprobar que la operación no es fraudulenta.
• Llegas desde un anuncio: si aceptaste las cookies de campañas, guardamos de qué anuncio vienes; si no, esa información no se registra.

Cada uno de esos proveedores tiene su propia política de privacidad. Solo trabajamos con servicios que se comprometen por contrato a proteger los datos conforme al RGPD.

Almacenamiento local

Además de cookies, la web puede guardar datos en el almacenamiento local del navegador, por ejemplo para recordar si cerraste un aviso o para que el acceso directo a la pantalla de inicio cargue más rápido. Lo tratamos igual que a las cookies: lo necesario se guarda siempre y lo opcional solo con tu permiso.

Más información

Las cookies forman parte del tratamiento de datos que describimos en tus datos, donde también explicamos tus derechos y cómo ejercerlos. Si tienes una pregunta concreta sobre una cookie, escríbenos un correo o consúltalo en el chat, y te diremos qué hace exactamente. Revisamos esta lista cuando añadimos o quitamos un servicio, y la fecha de arriba indica la última revisión.

¿Y si no hago nada?

Mientras no respondas al aviso, solo funcionan las cookies necesarias. Cerrar el aviso sin elegir equivale a rechazar las opcionales: no interpretamos el silencio como un sí.